A képzés célja olyan ismereteket átadni a résztvevőknek, melyek segítségével képessé válik folyamataiban, társas kapcsolataiban és kommunikációjában felelősségteljesen és céljainak megfelelően kommunikálni. A résztvevő képes lesz felismerni a vezetői kompetenciáinak hiányát és az elsajátított ismereteket megfelelő módon alkalmazni, hogy mind írásban, mind szóban növelni tudja hatékonyságát, folyamatait képes legyen a sztenderdizálás és optimalizálás irányába elmozdítani.